Regulamin świadczenia usług – Lumi Yoga
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Lumi Yoga, z siedzibą pod adresem ul. Słoneczna 12, 50-123 Wrocław.
Korzystając z usług Lumi Yoga, użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.
Regulamin obowiązuje wszystkich uczestników zajęć oraz osób korzystających z usług studia.
2. Rejestracja i uczestnictwo w zajęciach
Zapisy na zajęcia odbywają się poprzez stronę internetową, telefonicznie lub osobiście w siedzibie studia.
Liczba miejsc na zajęciach jest ograniczona, a rezerwacja jest potwierdzona po dokonaniu płatności.
Uczestnicy są zobowiązani do przybycia na zajęcia punktualnie. Spóźnienie może skutkować odmową udziału w zajęciach bez możliwości zwrotu opłaty.
Uczestnicy powinni posiadać wygodny strój sportowy i matę do jogi (chyba że studio zapewnia maty).
Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania zasad panujących w studiu, dbania o higienę i szacunku wobec innych osób.
3. Zasady anulowania rezerwacji
Rezygnacja z zajęć powinna zostać zgłoszona minimum 24 godziny przed ich rozpoczęciem. W przeciwnym razie opłata nie podlega zwrotowi.
W przypadku odwołania zajęć przez Lumi Yoga, uczestnik ma prawo do zwrotu opłaty lub przeniesienia jej na inne zajęcia.
Karnety na zajęcia mają określoną ważność – po jej upływie niewykorzystane wejścia przepadają.
4. Cennik i płatności
Aktualny cennik usług dostępny jest na stronie internetowej oraz w siedzibie studia.
Płatności można dokonywać przelewem, gotówką lub kartą płatniczą.
Lumi Yoga zastrzega sobie prawo do zmian w cenniku, o czym poinformuje użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.
5. Odpowiedzialność
Lumi Yoga nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje lub urazy powstałe w wyniku uczestnictwa w zajęciach. Uczestnicy zobowiązani są do korzystania z usług zgodnie ze swoim stanem zdrowia.
Osoby cierpiące na schorzenia zdrowotne powinny skonsultować się z lekarzem przed rozpoczęciem praktyki jogi.
Lumi Yoga nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione w studiu.
6. Reklamacje
Wszelkie reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać drogą mailową na adres hello@lumiyoga.pl w terminie 7 dni od daty wystąpienia problemu.
Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.
7. Postanowienia końcowe
Lumi Yoga zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
Wszelkie spory wynikające z niniejszego regulaminu będą rozstrzygane zgodnie z przepisami prawa polskiego.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Lumi Yoga.